民生无小事，枝叶总关情。为把民生实事办实办好，共青城市交通运输局坚持问题导向，通过信访、12345、12328等平台，结合实地走访，调查了解群众的“急难愁盼”。在调查过程中，“外卖配送慢”“恶劣天气送餐难”“高峰期订单积压”等问题被频繁提及，成为群众反映强烈的“烦心事”。
群众的诉求就是集中整治的方向。针对收集到的外卖配送痛点，共青城市交通运输局与共青城市南湖新城管委会、低空产投等有关部门迅速召开专题研讨会，联合辖区外卖平台、科技企业开展实地调研。借鉴低空经济应用先进经验，最终确定引入无人机配送模式，构建“空中配送走廊”破解地面配送瓶颈。
为确保无人机配送高效落地，共青城市精准规划无人机配送航线，覆盖学府广场周边高校，在起降点建设标准化停机坪，配备专业运营团队负责航线规划、订单调度和设备维护。投入使用的无人机最大承重30公斤，最快飞行速度达8米/秒，通过自动化航线规划与实时动态修正技术，可实现“取餐—起飞—降落—送餐”全流程精准高效运行。
目前，在大学城，学生们课间下单麦当劳套餐，无人机跨越教学楼与宿舍区的距离，5分钟内就能送达；即便在早晚高峰，无人机走空中直线航线，完美规避地面交通拥堵，配送效率较传统骑手提升50%以上。截至目前，已有多家知名餐饮品牌入驻平台，奶茶、汉堡、小吃等热门品类一应俱全，更多商家还在持续拓展中，让选择更加丰富。
