台式电脑使用中突然画面静止进入死机状态问题排除思路,请求帮助

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作者:belin520   
电脑现状和问题描述
2018 年组装的电脑,有一些年头了。大概的配置:i5 8400 ,技嘉 b360m ,海盗船 d4 *2 ,1070 ,酷冷 650w 。
问题大概就是使用的过程中,1 小时或 2 小时,时间无规律的会画面静止,进入死机状态,这时候无任何系统日志报错、无蓝屏、机箱内风扇等运行正常,任务管理器中的内存、显卡、CPU ,无 100%使用、无高温。
使用排除法进行问题简单排查
因为我几乎没有接触过组装机这一块的知识,只能按照简单的排除法进行排查,但是不代表不是那个硬件问题导致的。
  • 重装系统,重装 Windows 10 ,问题依旧
  • 更换电源,问题依旧
  • 更换硬盘,从 SATA 固态更换成 m2 固态,问题依旧
  • 插拔使用单根内存,问题依旧

    求定位问题排查思路

    问题, 排查, 死机, 依旧

  • leonshaw   
    显卡
    Light3   
    显卡拔了。。
    用集显试试
    0xfb709394   
    过热死机/硬盘 crc 报错/cpu 掉电压/显卡 down/
    belin520
    OP
      
    @leonshaw
    @Light3 显卡其实我插拔试过,用集显,特意没有写出来,怕误导大家,有没有测试排查的思路。我感觉最终的问题会落到了主板或者 CPU 上,但是我又不能排除是显卡的问题。
    belin520
    OP
      
    @0xfb709394 感谢,cpu 掉电压是我没有测试过的,快要通过 cpu-z 看到电压,请问下 cpu 掉电压的具体 cpu-z 表现是怎么样的
    busterian   
    windbg 分析 minidump
    Felldeadbird   
    重装过系统还出现这个问题,一般来说是内存故障。有一个测试办法,去下载一个 10G 以上的压缩包,压缩包最好是分多个包的。典型就是去 3DM 这些网站下载一个比较大的 3A 游戏。 如果你解压这个大文件过场会提示解压文件异常。 基本就是内存问题了。
    至于主板和 CPU 问题,这个要么你换一块板子来排除,我上次主板故障是直接无法点亮。
    belin520
    OP
      
    @busterian
    @Felldeadbird
    感谢 2 位,2 位的排查思路我会一一尝试。
    内存的故障,这个我去找一根其他内存条还上再试一下,主要是它放着不动,也会突然死机,按道理这时候的内存几乎是没有使用的。
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