关于昨天京东方自营的吐槽

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作者:GoLin   
上个帖子评论区,一堆人说我理解有错误。说是售后下班了。我还专门问了,问了售后的话,是不是店铺进行售后。是我学历太低了,理解不了客服的意思吗?这客服的意思不就是让我售后找400?他们店铺只管售前和退换?求一下各位学历高的大佬,解答一下。


京东方, 售后

GoLin
OP
  
估计是了。
GoLin
OP
  
我在京东遇到过几次质量问题,一个人键盘脚垫不平。用了半年才发现。黑峡谷自营的直接给我换新了。还有个就是邦克仕的充电宝,第一次鼓包了,售后也直接换新了。然后换回来的不会自动关机。又给我换了一个。这几家售后都很不错,就只有这个京东方售后有点离谱。
麋鹿   
还好我不用京东
大白熊   
这是店铺售后 是厂家的人  售后一般就是喊你寄回去给你维修 你要在京东我的界面找京东客服 是直接拿厂家的货跟你换新
冷梦   
这个是品牌方的客服,品牌方或许是想你走他们的售后通道。没必要和这些人纠缠,直接订单那里申请售后就行,京东帮你走售后,毕竟用京东就是贪图他的售后好用。
天地劫   
京东现在换新的感觉少了很多,都是返厂维修
惠米   
不是不是不找京东售后,这个店铺客服基本就是处理一下问答的,售后他也说了找平台(京东)客服
天地劫   
别找客服了,直接申请,上传问题图片或者视频
天地劫   
这样说吧,京东售后现在很多也是返厂,你可以京东订单里直接申请了,怎么处理就别管了
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