在京东滔搏官方旗舰店,买了一双鞋子,快递不送上门,需要自取,有10公里远,再个看评论区很多差评,说有问题申请退换,商家以包装问题拒收并拒绝退换,抖音上也刷到滔搏的服务极差,所以也懒得去取了,直接申请了退款,物流信息都显示在代收点,东西我都没见到,商家竟然给我拒绝,拒绝理由是“快递已经被本人签收”我又打快递电话,快递都说这个快件没有签收,刚才又申请了一遍,所以找不到商家拒绝退款的界面了,只显示最新申请的那个,目前审核中 快递, 商家