不想用电信的IPTV了想取消，多次咨询在线客服被告知要“取消机顶盒需要带身份证和机顶盒到营业厅咨询办理”，我很不解，办理业务的时候在线就能办理，怎么取消个东西要跑那么远？MJJ们有没有遇到过取消业务被这样告知的，我知道这只是电信的一些话术不想让你取消，有没有MJJ教教怎么回复这些在线客服能成功取消业务。 机顶盒, 业务, 遇到过
