然而，铁路部门对此明确表示，铁路12306网站及其手机客户端是中国铁路官方唯一的网络售票平台，并且从未授权任何第三方平台进行火车票的销售。
铁路12306平台不收取任何额外费用，致力于保障旅客的购票权益和维护售票秩序。通过官方渠道购票，旅客可以确保票源的真实性和可靠性，同时避免支付不必要的附加费用或被捆绑销售其他服务，也减少了个人信息泄露的风险。
尽管部分第三方平台声称能够提供加速购票和优先选座等服务，但它们并没有铁路部门的官方授权。使用这些平台购票可能会带来额外的费用和隐私泄露等风险。
铁路部门建议旅客通过官方渠道购票，即铁路12306官方网站和官方APP。购票时，旅客应仔细核对票款信息，确认收款方为中国铁路网络有限公司。同时，建议旅客提前规划行程，合理安排购票时间，以避免在购票高峰期遇到集中购票的困难。
