开头问一句,大家认可二手售后这个默认规则吗?最近遇到的奇葩事,四年前闲鱼卖了一块固态硬盘,前几天卖家联系我说硬盘坏了,出于人道主义帮他申请了京东售后,京东售后回复说该型号停产,9折退款到我的账户(大概退款800多一点)结果这个人想要800块钱。。。未免让人觉得有点贪心,我想到的解决方案是,再给他京东下单一块同级别的固态…请问各位怎么看?[doge笑哭][doge笑哭][doge笑哭] 售后, 京东, 固态
他本来的诉求不就是换一块吗,你给他搞一个全新的 这件事可以从多方面解读[受虐滑稽] 他的想法是合理的,因为这块硬盘是他于四年前购入的,所以所有人是他,所以按理830应该全归他,他找你帮忙申请售后,给了你30辛苦费,从这方面理解的话,合理。 回归本源,他一开始的诉求是想要通过走售后换一块全新的,所以你大可不管九折退款,买一块全新的给他,同时索要辛苦费我觉得都是合理的。因为在京东购入的是楼主,所以楼主有权利享受在京东购入所带来的权利,对方只是图便宜在闲鱼上买的,个人买家买的东西确认收货后默认是没有售后的,所以能帮他走售后就已经仁至义尽了。你当初应该也没说明可以免费帮走售后什么的吧[受虐滑稽]
九百多买的,卖了八百。最起码退的八百块钱你得拿一百多把差价拿回来。剩下六百多怎么分配就看你自己怎么想了,按道理来说三百多买一块给他也行,但剩下三百你拿了不是很公平,我个人认为这三百可以平分,毕竟这钱也靠人家。觉得给他退500你拿300就挺好[呲牙]个人想法不喜勿喷