问一个京东退货的事

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作者:dengdeng   
前几天在京东买了一个椭圆机,装上去之后感觉太大了,但原来产品包装给别的阿姨收走了。也就是无原包装了
于是在网上花了170定的加厚箱子,之后申请退货(之前定箱子时候已经和店铺客服说过没有原包装和里面的泡沫)。
退回快递费用450多,重60kg但德邦按体积算,运费险自动出了
但是目前厂家那边拒收了,现在咋办?感觉挺棘手的

箱子, 京东, 前定

szkin   
好像你问题多点。可以7天无理由 不代表可以把人家箱子扔了。 有成本的。
跟他协商包装成本把。(可以死杠 承诺的 没包装可以退 证据)
dengdeng
OP
  

szkin 发表于 2024-7-2 14:09
好像你问题多点。可以7天无理由 不代表可以把人家箱子扔了。 有成本的。
跟他协商包装成本把。 ...

对对,包装成本我可以出,和客服说过了,那是我的问题没办法,但是现在仓库拒收了。就怕到时候这玩意又送回来我这边的话,那就更麻烦了,所以想问下有什么方法解决的。
大侠饶命   
没有原包装退货就自求多福吧,不过客服同意你用别的包装店铺却不同意给你退款这是什么操作?
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