想请教各位兄弟,小米南京售后私吞顾客耳机,还禁用客户查询快递,简直离谱,我该怎么维护自己的权益? 我的耳机寄到售后之后,完成了售后,工单跟快递都出来了,却被对方维修中心无故召回,还不告诉我,打了投诉,所谓的专员却跟售后沟通了三天,还没有找到我的耳机,售后又给我发了一个快递,你们竟然是一双袜子,还骗我说给我了,要不是我做好了录 像,我的耳机就真没了,现在黑猫12315都弄了,去始终没成,兄弟们,有什么办法帮忙吗?还有更好的投诉方法吗? 售后, 耳机, 快递
我跟所谓的专员和售后还有客服沟通了不知道多少遍,永远是正在沟通,没事,崔专员回话都得催个七八遍,约好的时间从来不回电,总是要在我不在的时候回,小a主动接电话,他什么话也不说,也不留言,直接就挂,然后后续就是怎么找也找不到,说个难听的话,人就跟s了似的