我也有过两次，第一次买的啤酒，漏了一瓶，联系客服直接给我退了说剩下的看有没有没破的，不介意可以喝！第二次买的面包，是我自己买错了，也是打电话说优质客服不用退了，当送的礼品就行！我说怕黑号让他们拿回去，人家直接说钱转余额了，不给我算退款
