关于 [春松客服] SPAM 事件的回顾

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作者:mritd   
一、起因
春松客服公开抓取 GitHub 用户邮箱并发送垃圾邮件, 官方仓库反馈后遭到 PUA "受害者有罪论", 且项目管理者 hailiang-wang 认为 "在 GitHub 公开邮件即代表你的邮箱愿意接受垃圾邮件, 同时不接受视为打消他们的热情".
此后我在 V2EX 发帖表示怀疑, 见 t/969939.
  • https://web.archive.org/web/20230901022907/https://github.com/cskefu/cskefu/issues/931

    二、经过
    V 站网友基本一致性表示做法有问题, 并建议举报该仓库和其作者; 经过本人思考后觉得没有什么问题, 毕竟该作者已经属于 SPAM 应该承担责.
    三、重点
    这里说一下整件事情让 [春松客服] "遭人讨厌" 的核心问题, 也是我本人认为最核心的的问题:
  • 1 、其项目作者在看到 V 站帖子后丝毫不觉得有问题, 且还进行引流, 见 t/970167
  • 2 、经网友发现其官网公开 网暴 一个很普通的 GitHub 用户, 且对其微信骚扰直至自行删号; 全程对此用户各种辱骂侮辱性词汇, 见 Wayback Machine
  • 3 、在观看春松客服官网文章, 了解 被网暴用户 的前因后果后发现这个用户完全没有做错任何事
  • 4 、整场事件中出现了两个所谓的春松客服社区人员, 两个人虽然有道歉声明但反复切换身份, 我个人甚至不清楚你们到底是想把社区和 hailiang-wang 分开还是想博同情? 甚至道歉在我看来没有丝毫诚恳!
  • 5 、整场事件持续 1 天的时间, 从未见过 hailiang-wang @hain 发出过一句道歉的话! 事件发酵时间这么久被网暴用户的帖子昨晚才从官网删除!

    四、总结
    这本就是一件 "抱歉打扰到您, 我们今后不会再发送垃圾邮件" 的事, 但是整件事件透露着 hailiang-wang 这个人到现在都认为毫无问题、用户可以随意被践踏、别人可以随意网暴的操作. 我不清楚这个人在 [春松客服] 社区到底扮演着什么样的角色, 但是我个人认为:
    1 、如果你们作为社区运作, 那么这种显而易见的过失行为应该最短时间内处理, 并做出对事件负责人的处罚以及说明, 而不是来 V 站 battle
    2 、如果你们作为社区运作, 那么毫无根据网暴别人的文章不可能存在这么久, 就算以前没发现被人挂出来也应该立即响应删除(你们官网就一 WP 站点, 点一下鼠标的事)
    3 、如果你们作为社区运作, 一个人搞出这么恶劣影响的事情你们至少也应该有能力让他发声道歉或者直接公布社区处罚结果
    现在现实情况很明显:
    - 这个 hailiang-wang 在你们所谓的 "社区" 具有举足轻重的地位
    - 或者说你们这个所谓的 "社区" 始终以一个人的意志行事且不考虑任何后果, 其他人只负责擦屁股
    如果是这样的话, 请不要都出来以 "社区"、"开源精神"、"包容"、"不容易"... 出来说事, 我相信大部分都是不接受的; 同时也不要去讲此件事情到底是针对的个人行为还是 "社区" 行为, 因为两者在你们的行为逻辑中是等价的, "春松客服社区" 从始至终就没有存在过.

    社区, 网暴, 客服, 春松

  • haha512   
    这帮家伙做人都到这底部,还能对他们的产品有什么期待吗。败坏开源环境
    djyde   


    楼主可以进去
    christin   
    「春松客服之所以开源,是基于这样一种信念:爱人也是爱己,利他也是利己。 因春松客服受益,而不回报开源社区的用户,我们不欢迎使用春松客服:我们开源并不是为了你们,你们是不被祝福的。」
    看到祝福我绷不住了,不得到他们的祝福是会下地狱吗
    mritd
    OP
      
    @djyde 进去干嘛? 给他们引流么? 你看这个人从始至终都没有觉得任何错误, 你能期待他说出什么来? 再跟你说个有意思的事, 到现在我的 GitHub 账号还是被他们 block 的状态

    locoz   
    屁大点烂事能不能别整天买置顶,你这么买置顶跟对方挂官网网暴有什么本质区别…要传播量靠本身的热度完全足够了,要负面影响你置顶也产生不了什么实质性影响。
    说白了,看到广告会骂的都不是目标用户,目标用户看到邮件要是觉得挺好就直接去用了。你在这反复发帖置顶,除了让同样不是目标用户的人骂一骂和污染不想关注这种烂事的人的眼睛以外,对别人产品起不到任何实质性影响。
    superbiger   
    哈哈哈哈哈
    superbiger   
    都是北京的都觉得自己是正黄旗了,我把范围黑点范围帮你们扩充下
    superbiger   
    要不跟马斯克 和 扎克伯格一样约个架离得也近,也算热血男儿了~
    怎么说呢,挺刷新我三观的
    mritd
    OP
      
    @superbiger #8 根本不需要, 每个人都有做事方式, 我置顶我的, 他骂他的 我屏蔽一下就完事了的事.
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