和店家先沟通,不要提钱的事,你的诉求就是 先去医院检查,再赔偿(不要提金额,就说按规定今进行赔付),店家肯定不同意。然后你直接平台先投诉,然后打店铺所在地的12315进行投诉。 把你遇到的情况,店家的态度,你的诉求说清楚就行了。后面会有人找你。当然你也可以去工商局举报他的卫生条件不合格[噗]