之前家里装了一根300M的宽带，装的时候给装的一个垃圾光猫，跑100m都困难的那种，家里人又搞不清楚。今天我去营业厅里面问这个事情，傍晚就有一个维修的上门检测，说是线路一切正常，是猫的问题，不需要维修或者换个千M猫能解决，然后我又给营业厅打电话，营业厅的让我自己出100块钱换个猫，我也是服了。 刚才给10086人工打电话投诉了，明后两天估计就有人联系我 营业厅, 该怎么
