现在我打算通过10086,12315和工信部来投诉移动。这个宽带不是用我的移动手机号开通的,我没法获取宽带的账号。路由器里面完全查看不到。我连个投诉的对象都没有,10086客服没法给我备案。
现在已知的信息只有他的微信,电话和他老婆的电话。因为当时宽带升级,路由器寄过去的时候留的是一个女士的移动号码,我猜测应该是他老婆的。我去营业厅查了一下这个女士的宽带信息,发现他手机绑定了三十多个商务宽带,我猜测我的宽带应该也是绑定在这个号上面。但可能是绑定的宽带太多,营业厅老板随便看了几个就不愿意再帮我查。
有没有大神能帮帮我。