1. 来电基本用的是大型机构认证的外呼号码
2. 用机器人语音先确认本人姓名
3. 用机器人语音营销推广
特别是最后一个用了 95588 工商银行的号码来电,我挂断回拨后,银行客服表示并没有进行过相关的外呼。
现在已经投诉给 12321 了,虽然不知道具体原因,但是我怀疑是本地运营商劫持了电话号码做的营销。
总之就想来打听下电话号码为什么没有端到端的认证机制? TLS 都已经用了那么多年了,现在什么 VoLTE 、VoNR 已经把语音通信弄成纯数据化了,感觉完全可以用一套基于 X509 的证书机制来验证电话号码的来源可靠性,进一步的可以使用 OV/EV 什么的高阶证书来证实来电的身份。
不知道这些技术有什么困难,为什么 2023 年还没有推广,到现在电话号码对应的身份还需要第三方企业维护数据库,即便如此还不能确认身份可靠。