男猪脚是一台跟本地酷友面基的机器，9月过保的华子p50e，状态栏烧屏，烧“时间、信号、电池图标”，肉眼清晰可见。上上个周六，上午9点多吧，拿去本地售后，当时售后看了下，也看见烧屏了，就收下了。
当天上午10点多，本地售后来电话，告知我:属于轻微烧屏，不影响使用，不会给进行维修处理。当时我就问他，轻微烧屏是不是质量问题？他回避，答:公司规定这种不能换，如果烧出抖音➕号，就可以换（此处真的无语……）。我明确告知电话有录音，并且会投诉。
当天中午有空，投诉了华子官方电话客服。电话客服居然也和本地售后统一口径:轻微烧屏，不予保修。隐隐感觉:轻车熟路。
我当时提出几点疑问，1.所谓的“轻微烧屏”属不属于质量问题？2.如果是质量问题，为什么保修期内不给进行维修处理？3.“轻微”和“非轻微（能正常保修期内进行免费维修）”的判断标准在哪？
可惜客服除了经典道歉，没有正面回应……
上周二还是周三的，带着这些疑问，发了微博，@了一堆人。然后有华子微博客服私信联系，要了联系方式。后来电话联系上了，说会了解情况，向上反应。
一直到今天（从手机放在售后，已经9天了），终于来回应了，说还是和之前一样的处理意见。但是……领导给特批了，只要提供购机凭证，就可以申请换屏。呵呵了…正常保修需要领导特批？还要购机凭证？
我再次提出我上文的三点疑问，可惜对面还是东拉西扯，不敢正面回应。还说出“手机残影不可见”这种话，我真想把本地售后第一天的“轻微烧屏”电话录音给她听听。不就换屏的事啊，不保就不保，用不着颠倒黑白、胡说八道吧。
你说轻微烧屏不给保，没问题。但至少你得告诉我，轻微在哪了？判断标准在哪吧？
想起了当年罗永浩大战王自如……
我说你有7个私生子，你问我:证据在哪？我答:对不起，商业机密，不能说。
很后悔那天进了华子售后的大门，影响心情。传说中的鬼族花式拒保一直没经历过，没想到华子给我演了一回。
