东西被掉包 顺丰不愿意作证

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作者:速度与激情   
我是咸鱼卖家,卖出去的东西被人掉包后退了回来
好在发货时顺丰快递员上门揽收有拍照片,退回来时也有快递揽收照片,找顺丰要的2张照片对比后发确实被掉包了,但是顺丰只提供照片,但不愿意作证这照片是他们拍的,闲鱼客服却一定要快递能作证才认可,最后我只能认了吗

照片, 顺丰

速度与激情
OP
  
我寄的是手表附卡一套放快递柜的,快递员拿货时拍了一张揽收照片。
退回来时我有当着快递员拍照验货视频,当时以为卖家弄坏了,自己也找不到原因没办法证明,所以签收了没有拒签
回家后对比了发货前的照片发现芯片被换了,然后找到顺丰要了照片也能证明确实被调包,但顺丰就是不愿意证明
驿动的心   
快递过站点的时候会称重的,用来回的重量可以吗?
看那天边一朵云   
直接报警然后要求顺丰提供
妙筆生花   
报警啊要求顺丰配合你
HKP888   
贵重物品,拆快递一定要录制视频,要养成习惯
92折出联通话费   
没办法了
怪咖小骚年   
这有点扯淡……你发快递没有拍视频留证据吗?别人退回来的时候你没有拍开箱吗
小白13525   
报警起诉买家,然后要求顺丰提供证据
看那天边一朵云   
还能这样???
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