请各位锐评,退货运费问题 简述过程,

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作者:随变的猫   
请各位锐评,退货运费问题
简述过程,看到比较划算的二手机,买下收到,开箱发现按键掉了,手机店安装要50,卖家愿意给30,不能达成一致要求退货,卖家拒付运费(我收快递是到付,运费22我已经付款)。
有几个问题问一下大家。第一,买家收到产品开箱发现有破损,是否是产品质量问题。
第二,如果是快递造成的问题,是卖家与快递之间的纠纷,还是买家跟快递的纠纷。第三,这种问题双方不能达成一致的话,运费要怎样处理。
希望各位能把自己带入卖家与卖家身份,给一个相对客观的答案,谢谢




卖家, 运费, 快递

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