12月19号，在京东自营旗舰店买了14 Pro Max，20号下午签收
1月3号，下午发现屏幕偶尔会闪屏，打微信视频会间断性的闪一下，而且锁屏状态开屏幕会有彩色线条那种马赛克
1月3号，晚上联系京东自营旗舰店客服，他们给出的解决方案是联系苹果官方客服
1月6号，苹果客服给我回电，让我去附近的指定合作线下门店检测是硬件问题还是软件问题，并且让我自行排除问题
1月7号，我主动联系京东电话客服，说明一切原因，客服让我去线下门店检测后，给我一个解决方案，他们会给我回电，不过最后到1月9号没有任何回电
1月8号，与苹果官方约定的线下门店时间，下午2点检测后门店工作人员跑了Apple官方诊断程序，全绿，没有任何问题，但工作人员听完我的描述和看完我拍下的故障视频，确认屏幕有问题，让我联系京东那边提供换货处理
1月9号，没有收到任何回电，主动联系京东在线客服，互相踢皮球复制粘贴说官话，大致就是说我没有在15天内在京东App内点击申请换货按钮，所以没有办法提供换货，只能申请维修。
刚才给京东电话客服再次打过去电话，说明一切情况后，客服终于明白我的意思，客服说我没有这个权限给我答复，只能向上级领导反馈，在晚上9点前给我一个方案
心累了，互相踢皮球，拖延时间，到头来说我过了15天，没法换货了
手机没有任何人为损坏，没有任何撞击，摔落情况，突然发现闪屏的
线下的师傅告诉我，他最近也收到过几个像我一样情况的机子 也是14ProMax
故障视频: https://i.imgur.com/ipTSj2c.mp4
1月10日，最新进展，京东回电告知我帮我申请特办，全额退款，等待苹果那边同意处理后就可以明天上午上门取货，并且退款，没法跟我换货，我只能退款后重新购买了
不过申请服务单后有一个小插曲，京东负责售后审核的工作人员打电话过来说我填写的售后方式是维修，但前面那位客服说的是全额退款，所以这名售后审核已经去联系前面那位客服进行核实了
