在京东自营给小孩买了几个无人机，然后购买了那种换新的服务，昨天孩子给撞坏了，我找客服去了，京东自营店的人说我没买保险服务，我一看订单有个第三方的保险，这在京东自营下单的时候添加购买的保险还是可以买成第三方的我也是醉了，但是我之前买东西的时候都是京东自己的服务，上门给你个新的把旧的拿走，现在不一样了，那个第三方让我给把旧的寄回去，然后才给换新。刚找京东客服聊了会，说下午给出解释，然后他们说跟商家沟通，上门拿新的换旧的，也不知道能不能行。以后买东西买保险的时候还是先问问客服看看是不是他们自己的服务。 京东, 第三方
