我经常看到国外的银行有非常完整且严谨的交易争议的处理流程，用户遇到交易欺诈或是争议可以向发卡行发起 Chargeback 这次我遇到一个类似的事情，我对某笔交易存在争议，且联系不上商家。我使用的是支付宝平台，直接扣款招商银行的卡。 我向支付宝平台客服、招商银行客服咨询的时候，他们均表示不知道这个东西、没有这种流程、钱已经打给商家、反馈已经给到商家但商家没有回应... 卡是 银联 的信用卡
