2月25日，首都博物馆发布关于工作人员违规处置观众留言纸调查情况的通报：我馆发现有自媒体账号发布关于方厅二层西侧垃圾桶中有被扔掉的观众留言纸的视频。对此，我馆高度重视，立即启动调查。经查，视频情况属实。楼层管理员贾某违规处理观众留言纸，造成不良影响。出现此次事件，我馆深感痛心，并向广大热爱首博的观众表示诚挚的歉意。 观众, 留言
