永远不要低估人性的恶,也不要轻易相信他人

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作者:ODESZA   
背景:我有很多客户是做盲人推拿的,这些盲人师傅大部份只能看到一点光,也有部份一点看不到,基本上店里只有店长是能看到,但视力也会比较差;
如果有顾客是在平台买了到店里来核销的,要是店长休息了,盲人师傅就会让顾客自己用前台手机把核销码拍下,等店长来了再核销
这个客户经常和我吐槽,有些客人来了,做完项目后,看着没有当场核销,出门就申请退款,有的不仅退款还恶意写差评;还有更恶心的,因为盲人师傅操作手机不便,会把锁屏密码告诉顾客让顾客自己拍,这个时候有些顾客假装拍照时,然后打开店里手机的 app 给他自己主动退款了。
这样这些盲人师傅不仅拿不到手工费,店也越来越差
我给他们想了个办法,就是把某团某音的 APP 加密,必须店长扫脸才能打开,这样就能避免一部分恶心顾客拿着前台手机给自己退款了,但是仍旧无法解决做完项目出门后恶意退款的。

人性恶, 盲人推拿, 顾客退款

cc258   
他人即地狱,有听说过。
自己想成为什么样的人,是无法改变的事实。
shortawn   
连盲人都骗,真不是东西。不过店里面应该是有监控的吧,可以拿着监控视频去美团申诉吗?顺便报警,然后要求美团提供顾客信息,按诈骗罪起诉。
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