实时记录一帖用了 8 年的 APPLE ID 被封+申诉求解封的经历

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作者:NaMeiShiLe   
先说明背景:楼主有自己的 SSN ,美国区 Apple id 付款方式绑定的也是楼主本人的 Apple card ,从没用过任何第三方的 App Store 充值卡。有一个主香港 ID ,一个备美国 ID (用来下载美国银行网银之类的 App ,基本上不怎么使用 iCloud )。香港 ID 和美国 ID ,两个账号近 3 年几乎没有任何的 App Store 内购退款。被封禁的主 ID 开了 iCloud 2T 的套餐。
事件经过:因为今年下半年好像是 8 月?苹果推出了 AppleCare One 的套餐,楼主就把手里的 Macbook Pro 从 M1 换到了美版的 M4 ,用了美国 ID (下文就用 B APPLE ID 代替)买了 AppleCare one 的套餐,但是套餐里空余了 2 个席位就有点心痒痒,11 月下单了一台美版的 iPhone Air ,到手后发现必须一直长时间要在设置里登陆 B ID 账号,所以就把香港的主 ID 账号改到了美国然后重新把 iPhone Air 和 Macbook pro 加到一个套餐里。期间也一直正常购买 App 内购之类的订阅从没任何问题。因为最近在准备考试,需要和三星 Fold 上找能联动的笔记 App ,就在 App Store 免费试用了 2 个笔记软件,发现没办法和三星同步,随后取消订阅。
重点来了,12 月 9 号,楼主想要订阅年轮 3 永久会员的时候,直接提示我我的购买无法完成,随即尝试更换付款卡为 Amex 还是失败,感觉坏菜了,并且联系美国的客服,客服大妈和我说等 72 小时之后再试。随即立即火速下单群晖的 NAS ,因为 iCloud 里面有接近 8 万张照片,视频就更多了。只能说最好最坏的打算,然后就一直苦等煎熬到今天结果今天更新 App 的时候直接提示“你的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”,尝试 https://support.apple.com/en-us/108100 自助解封失败,网页随即给了一个 Case ID ,又去联系美国客服,美国客服和我说帮我提交了重新激活账户的申请,让我继续在等 24 小时,但是他也不保证 100%可以恢复“You can TRY to use your account again after 24 hours”, 目前的情况就是这样了,然后不争气的一块 12T 的硬盘还挂了,RAID 重建还需要 18 个小时,导致群晖开不了虚拟机下载 iCloud 照片和视频。。。
等明天的这个时候看看账户什么情况吧,实在不行再上海 12315 和给 Tim cook 写邮件吧。
本来打算等考完试之后圣诞节再买群晖送自己当礼物的,结果硬生生的给我计划全打乱了,这件事情告诉我们不要把鸡蛋全放在一个篮子里,即使是用自己的合法身份,来路干净的钱,甚至是苹果自己家的 Apple Card 作为付款方式都能被封禁,真是太离谱了。作为一个从 iPhone6 到现在的 17PM 再到 iPhone Air 的忠实用户,苹果真的有点让我寒心了,静等账户的后续吧。

APPLE, ID, 被封, 申诉

MacsedProtoss   
不是国区你找 12315 肯定没用
感觉是账号换区风控期间又订阅退订导致的
Crump   
大概率没用的,我之前自己用了好几年的很干净的 ID (自己注册,官网买卡),就因为 Watch 上弹出几次要登录没理它然后莫名其妙被封了,试了各种方法都没找回来,得到的只是抱歉。
p4d9k   
有很多经验就是无法购买、充值,不要联系客服,耐心等待,联系客服有被封号的可能性。
国区 iCloud 和微软邮箱感觉可靠点,这些数字资产。
p4d9k   
Google 老号我也基本不再用来联系和接收。感觉隐私和可靠性都有不可忽视的缺点。
linbenyi   
是不是隔一段时间比如 1 年 要续费就换个 ID 呢。至少能退回 1 年前
NaMeiShiLe
OP
  
@MacsedProtoss 搜了一下 xhs 还有别的平台 有成功的案例 希望走不到这一步
NaMeiShiLe
OP
  
@Crump 唉 不懂封号的策略
NaMeiShiLe
OP
  
@p4d9k 我也看到过有这种的案例 但是这个号确实有很多内购 所以不得不找客服去解封 也是真没招了
NaMeiShiLe
OP
  
@p4d9k 是这样的 我的谷歌账号和 Apple 账号基本上都是同一时间注册的 谷歌基本上啥事情没有
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