昨天跑了个单子，给客户打电话，让客户帮忙按下电梯（需要刷电梯卡才可以去一定楼层），结果客户说不在家，让我给她放家门口（意思让我爬楼）我说我先给她点确认送达，先去送其他单子（其他单子快超时了）她不知道没听清还是什么，直接说我不要了，然后我就一直解释说会给她送只是先送其他的回来再爬楼梯，她不说话，等电梯的和她住同一个楼的大姐（住的比较高，但是也和那个楼层差了很多），就和我说你给我，我帮你送吧，我连忙说不用不用，本来屁大点事儿，当时就感觉特想哭，最后我怕哭出来在大姐面前，赶紧从楼里出来，又说了一遍，最后客户说好吧。送完其他单子，我又返回来爬楼梯，给她放门口拍了照片，发了彩信。可能她上了一天班大晚上的没下班也心情不好，我也理解，就算超时，扣个几十块几百块，我也没感觉（当就在那个时刻，不知道为什么心里就觉得委屈的不行，终于理解那些网上视频，有些外卖员因为摔倒了，结果先给客户打电话害怕客户投诉。昨天刷到个视频，说各大app外卖平台有算法，会优化什么乱七八糟的，我就觉得这个啥算法都是牛马设计出来为难牛马的！最后为资本服务！这个资本是谁，我也不知道，可以分析一下，商家是第一环 平台第二环 第三方外包跑外卖站点是第三环，骑手是第四环，顾客是第五环。首先部分知名商家的餐点准时率有要求，达不到扣骑手款，这个应该是商家和平台有协议，平台把压力给到站点，站点为了完成所有订单希望骑手多跑单，假如骑手接到需要履约率高的单子同时又是好几个（为什么要同时接好几单，因为跑5km 你要只跑一单，算20分钟，这样下来一天跑不了几单，还累）那么骑手很有可能超时（我是萌新超时好多次了），顾客拿餐晚了，有可能下次不点这个餐了！商家受到了伤害。一桶瞎分析，还是没有找到那个资本！但是它一定存在！ 最后说个事儿，一个外卖站点100号人，有可能每个人的跑法，工资，单价，都不一样！！ctmd！今天去维权要工资，扣的太多那就5年后再见吧，兄弟们！ 骑手, 单子, 牛马
