太宽泛了,无从入手只能提供如下排查流程 很多时候并非是硬件的问题 如果可能请尽量提供配置数据(sysinfo) 硬件层面排查:排除硬件故障或兼容性问题 1. 检查 CPU 散热与温度 i5 12400 功耗不高(65W),但散热不良会导致 CPU 降频(性能暴跌)。 用工具(如 HWMonitor、鲁大师)查看 CPU 温度:idle 状态(空载)温度应低于 50℃;如果超过 70℃,可能是散热器积灰、硅脂干涸或风扇故障。 2. 排查内存问题 兼容性问题: 如果 64G 内存是 “多根不同品牌 / 频率” 混插,可能导致兼容性问题(即使能开机,也会不稳定或降频),尝试单插一根内存,测试是否卡顿(排除某根内存故障)。 进入 BIOS(开机按 Del 或 F2),查看内存运行频率(12400 支持 DDR4-3200,若显示 2133/2400,可能是 BIOS 默认限制,手动设置为 3200MHz 并开启 XMP)。 内存故障:用 MemTest86 工具(制作启动盘启动)扫描内存,若出现错误,说明内存有坏块,需要更换。 3. 检查硬盘健康与速度 - 用 CrystalDiskInfo 查看硬盘健康状态:若 “健康状态” 显示 “警告” 或 “不良”,说明硬盘老化 / 损坏(尤其是 SSD 掉盘、HDD 坏道)。 SSD 需确认 “TRIM” 已开启(管理员命令提示符输入 fsutil behavior query DisableDeleteNotify,返回 0 则开启,1 则关闭,需用 fsutil behavior set DisableDeleteNotify 0 开启)。 - 测试硬盘速度:用 CrystalDiskMark 测试读写速度,机械硬盘正常速度约 100-200MB/s,SSD(SATA)约 500MB/s,NVMe SSD 约 1000MB/s 以上。如果速度远低于正常水平,可能是硬盘故障。 4. 检查硬盘 / 内存接触是否良好 5. 排查主板与电源问题 - 主板 BIOS 版本过旧 - 电源问题 6. 排除外设干扰:拔掉不必要的外设(如 U 盘、外接硬盘、打印机),某些外设驱动冲突也可能导致卡顿。