近日,学而思AI学习机旗舰版因突然下线核心功能 "真人随时问",引发家长集体抗议。多名用户反映,他们花费8000多元购买的高端学习机,在未提前通知的情况下,"真人随时问" 被替换为问题频出的 "AI随时问 ",质疑学而思涉嫌虚假宣传和消费欺诈。据了解,所谓“真人随时问”,是学而思旗舰款学习机上一个号称“随拍随学”的功能,当学生遇到不会的题目、且题库中也没有时,可拍照上传,1小时内就会有真人老师录视频作出解答。有家长称学而思的销售曾口头表示该功能 "首年免费+次年付费续用"。可免费时间一到,这个功能就在没有通知的情况下下线了,多次跟客服反馈也没有下文。 学习机, 学而