手机是深圳联通,套餐是__畅越全国冰激凌套餐 128 元档__,套餐里有 26G 的流量,达到上限之后可以继续使用,但是会限速到 1Mbps ,次月恢复。
实际使用过程中套餐还会赠送一些额外的流量包,总共大概 30 多 G ,系统会优先使用其他流量包,用完才会用那 26G 。
发展
之前因为公司和家里都有 WIFI ,只有在上下班的路上才会用到,所以从来都用不完,最近换了办公区没有 WIIF 了,这几天 B 站和小红书又刷得比较多,结果达到 26G 限速,100kb/s 的网速,看个 480P 的视频都卡,忍不了。
问题
咸鱼开通了个 7 天 10G 的流量加油包,结果竟然恢复不了限速,打 10010 被告知限速之后只能开通__“加速包”__,__“流量包”__是不行的。但是当初办理套餐的时候,只是说这 26G 流量用完之后还可以继续用,但是会限速,从来没人告诉我达到限速之后,购买 26G 之外的流量也是限速的。
解决
打了 10010 ,客户解决不了,不接受,让他们内部上升。上升 3 次之后还是同样的话术,解决不了。客服让打 967577 客户服务监督电话,打了依旧解决不了,让打 10015 消费者权益保护热线,打了之后让等回复。大概半小时之后,给了一个还算可以接受的解决方案:我自己重新开通一个 15 元的 7 天 10G__加速包__,但是他们返回给我 15 元话费。
流量达到套餐上限之后限速能理解,但是理解不了的是为什么限速之后购买额外的流量还是会继续限速,最重要的是这点在套餐的合同里并没有写,这点才是最坑的。希望大家的套餐如果有类似的限制也可以注意一下。
羊毛
最后分享一下咸鱼充流量的原理,大家不用去咸鱼,可以自己按需薅羊毛。原理就是办理__5G 联通助理特惠包__,首月免费,__首次__订购可以去 APP 领取 10G 的流量。次月 5 元/月,自动续订,所以记得月底之前取消,而且一个号码只能用一次。