硬件信息:
CPU:Intel(R) Core(TM) i7-4800MQ CPU @ 2.70GHz 2.70 GHz
内存:16.0 GB DDR3
系统类型:64 位操作系统,基于 x64 的处理器
笔和触控:笔支持
GPU:NVIDIA Quadro K2100M
电脑型号:Dell Precision 移动工作站 M4800
硬盘:
SAMSUNG SSD SM871 2.5 7mm 256GB(系统盘)
KINGSTON SKC600MS1024G(部分本应存放在系统盘的文件通过符号连接迁移至此盘,但不是系统文件,例如 Adobe、各种包管理器的文件夹)
外接硬盘:aigo SSD S01 SCSI Disk Device
WiFi 网卡:Realtek 8811CU Wireless LAN 802.11ac USB NIC
Windows 信息:
版本:Windows 10 教育版
版本号:20H2
安装日期 :2020/‎11/‎21
操作系统版本:19042.630
体验:Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
这是一台笔记本电脑,另有外接一面副屏。
背景信息
问题描述
开机进入系统时有一定概率在转圈画面卡死(动画停止,风扇照常运转,硬盘灯不亮),可通过反复尝试重启进入系统,运气好重启两三次即可进入系统,运气差则要尝试上百次。
以上问题是从最近几个月开始发生的,而近段时间出现概率开始增高。
可以顺利进入安全模式,尝试过禁用所有非系统服务项,未解决。
尝试过主板放电,擦拭内存金手指,更换纽扣电池,未解决。
尝试过仅使用电池而不接通电源启动,未解决。
尝试过将 BIOS 恢复到出厂设置,未解决。
尝试过升级显卡驱动,但显卡驱动已是最新版本。
通过查询网上资料,得知有同样是戴尔的电脑有类似情况,重装系统也无法解决。我不想重新配置开发环境,总之重装会给我带来很多麻烦,所以不想重装系统。
这个问题已困扰我许久,我所有能想到的办法都尝试过了,能问的人也问过了,只能来这个论坛寻求帮助了。
系统日志
以下日志是从昨天关机(不是休眠)开始到今天尝试启动直到成功进入系统的警告及以上级别的系统日志:
https://pan.baidu.com/s/15kq4EYzOTbC2OZ5FHKjMgg?pwd=mkcg