戴尔电脑 Windows 10 系统启动时卡死

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作者:SheepRealms   
系统信息
硬件信息:
CPU:Intel(R) Core(TM) i7-4800MQ CPU @ 2.70GHz   2.70 GHz
内存:16.0 GB DDR3
系统类型:64 位操作系统,基于 x64 的处理器
笔和触控:笔支持
GPU:NVIDIA Quadro K2100M
电脑型号:Dell Precision 移动工作站 M4800
硬盘:
SAMSUNG SSD SM871 2.5 7mm 256GB(系统盘)
KINGSTON SKC600MS1024G(部分本应存放在系统盘的文件通过符号连接迁移至此盘,但不是系统文件,例如 Adobe、各种包管理器的文件夹)
外接硬盘:aigo SSD S01 SCSI Disk Device
WiFi 网卡:Realtek 8811CU Wireless LAN 802.11ac USB NIC
Windows 信息:
版本:Windows 10 教育版
版本号:20H2
安装日期        :2020/‎11/‎21
操作系统版本:19042.630
体验:Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
这是一台笔记本电脑,另有外接一面副屏。
背景信息
  • 我通过改注册表、更改服务项等方式使 Windows 更新程序无法启动。
  • BIOS 被我重置过。
  • 2 个月前刚清过灰。
  • 我通常使用 “休眠”(不是 “睡眠”)关闭电脑。通过这种方式关闭电脑再开机时有时候会在系统启动的转圈画面结束后黑屏,显示器背景光仍然亮起,硬盘指示灯卡在黑屏前的状态(即持续亮起或持续熄灭),副屏无信号,风扇此时高速运转。

    问题描述
    开机进入系统时有一定概率在转圈画面卡死(动画停止,风扇照常运转,硬盘灯不亮),可通过反复尝试重启进入系统,运气好重启两三次即可进入系统,运气差则要尝试上百次。
    以上问题是从最近几个月开始发生的,而近段时间出现概率开始增高。
    可以顺利进入安全模式,尝试过禁用所有非系统服务项,未解决。
    尝试过主板放电,擦拭内存金手指,更换纽扣电池,未解决。
    尝试过仅使用电池而不接通电源启动,未解决。
    尝试过将 BIOS 恢复到出厂设置,未解决。
    尝试过升级显卡驱动,但显卡驱动已是最新版本。
    通过查询网上资料,得知有同样是戴尔的电脑有类似情况,重装系统也无法解决。我不想重新配置开发环境,总之重装会给我带来很多麻烦,所以不想重装系统。
    这个问题已困扰我许久,我所有能想到的办法都尝试过了,能问的人也问过了,只能来这个论坛寻求帮助了。
    系统日志
    以下日志是从昨天关机(不是休眠)开始到今天尝试启动直到成功进入系统的警告及以上级别的系统日志:
    https://pan.baidu.com/s/15kq4EYzOTbC2OZ5FHKjMgg?pwd=mkcg

    系统, 硬盘

  • sdwhsh   

    应该是硬盘的问题,你可以找块硬盘试试。
    SheepRealms
    OP
      


    sdwhsh 发表于 2024-12-6 13:12
    应该是硬盘的问题,你可以找块硬盘试试。

    这个问题确实没考虑到,不过笔记本换个硬盘实在太折腾了,我再找找别的问题,如果真的能确定是硬盘的问题的话,那我还是换个新电脑吧
    sdwhsh   


    SheepRealms 发表于 2024-12-6 13:18
    这个问题确实没考虑到,不过笔记本换个硬盘实在太折腾了,我再找找别的问题,如果真的能确定是硬盘的问题 ...

    如果是很旧的电脑,那就没必要再折腾了,如果还不是很旧,先可以找块旧的固态试试,不是很贵。你决定,硬 盘故障会出现运行慢,或者卡。
    IT大小白   

    和我公司电脑一样,固态硬盘坏了,赶紧拆出来备份资料,再几次后就完成读取不了硬盘
    MQ19781011   

    重装系统
    xiao48047310   

    先做数据备份,不管怎么做,数据都挺重要的。
    其次笔记本一般在BIOS里都有硬盘检测,你找找,或者打客服咨询一下,检测是否硬盘有问题。
    最后不行,pe下检测硬盘,或者重装系统试试。
    还有安全模式试过没?如果安全模式没有问题的话,估计系统问题了。
    jlf629   

    方法1:开启Windows 10系统引导日志,参考这里打开引导日志https://www.php.cn/faq/725546.html,重启电脑后系统会将所有驱动程序和服务记录到ntbtlog.txt中。该文件位于%windir%(默认为c:\windows\)目录中。启动日志可用来确定系统启动问题的准确原因,每次系统启动所有驱动程序和服务记录都追加到这个文件,可以对比。
    方法2:试一试用DOS硬盘修复命令chkdsk  C: /f/r/x  一般对C盘在执行这个命令会要求重启,如果你重启死机可以用U盘启动PE系统,可以制作一个U盘启动盘然后在PE系统里执行这个命令。
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