双十一京东购买的日版 16pm ，黑五降价了 382,找了人工客服，最后只同意退 300 差额，我不服要求退 382,距离我购买的时间只有 14 天，我以“政府指导价问题“价格上调下降太快损失消费者权益把京东投诉到 12315 平台，目前已受理，待看看后续 其实一开始是没打算投诉到 12315 的，是后面打电话来的那个客服，说他们只保价 7 天，退不了差额，说白了就是 1 毛钱都不会给我退，我找的线上客服还给我退 300 呢，这王八，我说让你退 382 客气了，你们还随机投放了 900 的劵呢，我说我要继续投诉，他还问我怎么投诉，我直接挂了电话，马上投诉到 12315
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