我有个移动的号码，还绑定了一个宽带。去年年底我想去注销掉，结果告诉我要先打 10086 预约注销，然后拿着光猫等设备再去注销。当天我就打了个电话预约了，过了两天我又打电话问能不能去注销，她告诉我我确实预约了但又取消了（去年七月份我确实预约过然后取消），然后又说再帮我预约，搞得我就一直拖着没去注销，我一想去注销又得补这个月的话费和宽带费（宽带费是按月的，那张卡我已经不用了，宽带也用家人的换成联通了）。还可能会有各种要还的设备，凭什么办卡办宽带一个电话上门，注销就 nm 这么麻烦啊。我真是***** 我知道条款为什么可以这么无赖，大家不用提那些词。 目前在排队，前面二三十个人还有很多老年人，只有两个业务人员，人麻了。 第 2 条附言 · 38 分钟前 移动没让我失望，全省的减免业务出了问题，注销还得出100拆机费，否则得等下一次再来办理。还是没有办理成功 注销, 宽带, 预约, 号码
欠费会有影响的，会上征信。 然后确实很恶心，正好去年经历了这个事情，办法就是一直打他们客服电话，他们不解决问题就说上工信部投诉。总之要一直打一直投诉。 他们会各种刁难你，比如：要换成一个最低费用的套餐，然后下个月才能注销，到了下个月之后，还要你补齐之前的欠费（包括归还办理宽带赠送的光猫，如果不在了，那么需要交钱，一两百块吧），总的来说我最后成功注销弄了差不多一个月左右吧，期间还有各种沟通，总之就是麻烦，太恶心了这吃相。
