几个设备都是一直挂着 US ID ,国服 ID 只是偶尔登录下载一些只供国服的软件。
好几个星期以前,在 iPad 上把 App Store 的 US ID 退了,登国服下载了音乐 APP ,就把国服 ID 一直挂在那里没退掉,此时 iTunes 是登的 US ID ,AppStore 是国服 ID 。
一个多星期以前,iPad 解锁状态下不断弹窗让我重新验证国服 id ,但登又登不上去,忘了具体怎么提示的,到 iforgot apple 那里弄了几下立即解封了,恢复正常了;
(然而次日收到邮件说解封失败;收到这个解封邮件时,国服 id 依然是正常的。有点草台,邮件提醒和线上解封的结果不一样。)
前天开始,iPad 又开始不断弹窗让我重新验证国服 ID ,这次到 iforgot 这里就解不了了,提示:此账户已锁定,无法使用。
https://iforgot.apple.com/unlock
昨天打了苹果 400 电话,一通叙述,客服大概意思,帮我提交上层审核,24 小时内有结果,但又给我发了一个 iforgot 的短信链接,让我自己试试,当时试了,现在也试了,还是没解开。
尝试重设密码,也是提示:此账户已锁定,无法使用 https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
刚刚又打 400 电话,把昨天的状况跟他讲了一下,客服说他们是无法做什么的,只能发链接让我自己试,解不了就是解不了。和昨天的相比,前后口径完全不同。
让他帮我拉个已购软件清单出来,他发来了一个链接,但还是需要登录这个被封的 id 先验证一下,登不上。
现在都不知道自己丢了哪些软件,有没办法找回原来的已购清单;
如能解封的话就再好不过了,有没人试过 12315 ,结果如何?