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淘宝卖家能控制退款理由吗？

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作者：v2tudnew   
下的订单被退款，这没啥问题。
但是退款原因：不想要了。
本人都没点退款，是卖家退款的，怎么变成我不想要了？
第一次见这种情况，问问大家这很正常吗？
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