适乐肤（CeraVe）品牌确实遭遇过一些负面事件和争议，其中包括： 1. **致癌物质超标传闻**： - 2024年3月期间，有关媒体报道称适乐肤的部分产品可能存在致癌物质超标的问题。据报道，美国独立实验室Valisure LLC检测发现包括适乐肤在内的多个品牌的产品可能含有苯含量超标的成分。 - 适乐肤对此做出了回应，声称其产品均符合国家法律法规的要求，消费者可以放心购买和使用。 2. **质量问题**： - 有消费者在2023年6月投诉称，在淘宝官方CeraVe适乐肤旗舰店购买的洗面奶产品中出现了不明的棕色液体。 - 另外，还有消费者报告称在天猫购买的适乐肤身体乳疑似为假货，质地与正品不符，且使用后引起不良反应。 3. **售后服务问题**： - 有消费者投诉称在适乐肤天猫旗舰店购买的产品导致皮肤不适并申请退货后，商家拖延处理退款和邮费问题。 这些事件反映出尽管适乐肤作为知名品牌在市场上有一定的影响力，但依然面临产品质量控制和服务方面的挑战。需要注意的是，品牌在面对此类问题时通常会采取措施来解决问题并维护品牌形象。如果您有关于适乐肤产品的具体问
