2019 年 10 月,在天猫(店铺名:天猫奢品官方直营),购买了一款 Gucci 包,实付款¥ 14090 ,2023 年因为要找发票报销,还找这个商家补开了发票。 一直闲置,这个包包准备出掉,在线下两个奢侈品店铺都说是假,还出了鉴定说明。 找到天猫官方客服,说很重视,但是已经超过售后期限了,建议找商家协商。 但是联系不到商家了,因为时间有 5 年了,这么久远还能维权成功吗? 难点: 如何证明这个包包就是当时购买的那只包。