2020 年的时候买了罗技的 spotlight 演示激光笔,早过了保修期了。 一段时间没用,充不进去电了。 前面自然也尝试过换线换充电头等,今天打了下售后电话,说明了情况。 客服:线上的排查(其实就是电话问问)查不出问题,应该是硬件坏了,要找线下第三方维修。 我:我在上海,有推荐的维修店吗? 客服:没有,过了保修就只能自己找哦。 我:就没有其他办法了是吧。 客服:是的。 我:好的。 吐槽: [ol]罗技东西买的也不便宜啊,对于售后就这样。脑海里面无限回想起过保修期的 airpods 拿去售后,售后爽快免费检测的场景。 [/ol]
一般过保修期是有付费维修保外维修。 过保修期就是没有保修了。 人家已经已经电话里回答你啦。电话里也没法给你检测啦! 你去罗技线下售后看看嘛!罗技买的东西也不便宜啊,为什么不去线下售后呢? 过保修了,你还想人家怎样子嘛?得寸进尺