点击订阅后,提示购买完成,也扣掉了 20 刀。但是 app 内弹出:
This subscription is associated withanother OpenAl account.
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可是之前 ChatGPT 账号已经被封了一年多,也找不回来。help.openai 这个帮助也是回复的比较慢。
所以想着应该是 OpenAI 后台里将苹果的订阅信息和被封账户绑定的,新的购买在后台验证后,查看这个苹果账户(收据等信息)已经绑定过一个 OpenAI 账户,就提示上面错误信息。
所以对于这情况,用户可以自己在苹果的某个地方重置掉这个收据对应的信息吗?
之前的订阅已经取消了。新的订阅已经扣款,也取消继续扣款,但退款还在审核。