然后,今天我收到书了,打开一看明显是盗版。
(购买的商品截图)
(商品订单截图)
(收到的商品截图)
这本《脉络》应该是一本硬壳精装的书,我已经买了 30 多本吴军老师的书,并且都全部读完,许多书读了好几遍,所以我是一个吴军迷,让我在京东买到吴军的盗版书简直就是对我这个吴军迷的侮辱,彻底的侮辱!
根据我的经验,《脉络》这本书目前是没有软壳简装版本的,并且我收到的这本书中,能明显看见纸张背面的字体,并且印刷质量极差,和我手里面几百本正版书形成了鲜明的对比。
收到盗版书后,我除了诧异只有诧异(对了还有侮辱)。第三方书店卖盗版书这个我能理解,但是京东管不管第三方书店?这个我很难理解。
所以,带着好奇心,我联系了客服。
一开始,客服表示让商家帮我退货,我说了我的态度,这个不是退货的问题,是你们京东如何处理盗版的问题。
然后,客服说要申请专员来处理,我说好的。
然后客服还是帮我申请了退货。
目前,我还没有收到专员的电话,我将会在这里同步本次售后处理流程。