本人就这一个帐号,绝不会像Cera官网的可耻行为用一些小号来诋毁,做事坦坦荡荡!
事情的起因是这样:
一个客户在2024年6月26号也订购了一台199的机器后改为328,折扣后我在官方生成自动入账账单150(因为之前199机器折扣后价格是这个,差点准备让客户补),但是客户转成1500说打错了,我便提交了工单给官方人工入账,入账余额成功后我给客户打款1171和83两笔,其中1171是退多出来的,83是给客户的回扣(客户可能是某公司员工),注:如果我不看到1500入账余额我是不会给客户退多出来的钱和回扣
2024年6月27日,该客户又需要订购10台机器,也同样的谈好回扣,但是客户直接将钱转给了之前官方的那个钱包地址上,原来应该是转3280,客户转成了双倍6580,原因是说想多拿回扣直接报多点,并且附有转账成功截图
2024年6月28日Cera的一个管理者突然发QQ信息给我说我转来假U,并且一上来就威胁机器全部断网,服务器全部关闭,弄的我莫名其妙
紧接着就是账户无法登陆密码被修改
当时他们直接把机器关掉,我那么多年loc也有一些客户认识,从来不会出现信用上的问题,当时直接气炸了,因为在我认为就是任何事情都需要去正确的解决,而不是威胁恐吓甚至损害客户的利益,我虽然是一个代理,但是我这些客户也同样是Cera的客户,说起量我就是个给cera打工的,他们这样对待自己的客户信用何在?
之前1500那笔因为Cera的管理者Jack的疏忽导致损失,后面这笔6580完全可以避免损失,我在工单中明确表示转到我的帐户,因为客户端机器已经开了,说实在的新客户为害怕跑单,这也就是我更生气的原因所在
紧接着就开始耍无赖了,说我一会自动入账一会朋友转账,不自动入账那笔账单后面加上0.01?说不通之后又说我诈骗,我六七年的代理了。。。可笑之极!
虚伪的Cera管理层,又开始说我号被盗了,现在怎么那么谨慎了?核对账单的时候为何不谨慎!
以下是对Cera管理者说的原话:
1、打款收款正常逻辑,这边客户打款后我们负责截交易成功图,你们需要负责确认款项是否到账
你们负责人JACK在没用确认到账的情况下给我们账户入账,导致我们误以为客户款项已经到账,导致我方给客户打回扣款83+1171两笔损失
2、因为你们的第一次疏忽导致一笔6850的款项再次交易后,在工单中明确说明打给已多次转账代理的账户(工单截图多次要求),但是JACK仍然没有确认款项是否真正到账的情况下原路返回导致损失(已经咨询相关律师改转账至代理账户不存在洗钱)。
3、一上来几乎没用任何商量的余地直接关停100多台所有机器威胁赔偿,违反了诚信合作协议
4、在没用经过本人允许的情况下直接将本代理账户密码修改
他们自知没有道理,开始污蔑我洗钱,真是把不懂法还是啥的发挥到淋漓尽致的地步!
Cera的管理者Jack犯下的财务上低级错误,让代理和客户买单,信用何在?!!
我们几乎恳求的态度请求不要关闭客户正常续费的机器,但是他们仍然关闭正常的机器要挟我们给他们犯的错误补偿,对这样的商家失望至极
特此申明:以上内容全部真实截图,没有任何PS,本人对此负法律责任!