QQ被冻结了，解冻过程需要人脸认证，但是他却提示与上次认证不一致？有人知道怎么解决吗，解冻人脸验证的时候显示与历史已实名信息不符是怎么回事啊，身份证明明绑定的就是自己的啊。。。有没有大哥知道怎么搞吗，这个账号对我真的很重要 自己的, 对我, 结了
