你有多久没在淘宝买过商品了?

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作者:ZhouHeiYaWang   
昨晚入睡前,躺在床上跟媳妇聊起来淘宝,拼多多,京东这三家平台。突然想到了我已经很久没在淘宝买过商品了。于是今天上午登录淘宝看了一下最近的购买记录,是今年 1 月初在淘宝买的网易音乐会员,如果不算这个的话,最近半年已经没在淘宝购买过任何商品了。再往前追溯到 2023 年 8 月 5 日,就是我媳妇用我的淘宝薅羊毛抢的三次卷纸。然后从 22 年 12 月 5 日到现在一年半的时间只买了 6 件商品:京东会员、网易音乐会员、三次薅羊毛所购买的卷纸、还有一件我的裤衩子。
感慨之余,又我打开我的京东和拼多多,发现拼多多的购买次数在最近两年直线上升(大部分都是我自己的以及媳妇的),京东购买次数也是直线上升(因为宝宝出生,大部分都是给宝宝买的商品)。
到底是什么原因让我抛弃了淘宝?经济原因的话,我的工资在这期间也是大幅度提高的,显然不是。如果是质量的话,拼多多购买次数也是直线上升的,更不是。唯一能说的通的原因是服务和态度。时间:2022 年元旦,我的婚期。当时由于计划变动,我所购买的红毯米数不够,于是在淘宝选了一家,下单前和商家进行沟通,告诉商家我要多少米,加钱发顺丰快递,尽快发货,然后下单。当快递到了以后,我和我爸进行了测量,发现 50 米的长度,只有 40 米。当时气的...哎,形容不上来,由于后天就是婚期,网购已经来不及了,没办法只好去线下又买了一截。事后,找商家,平台进行沟通,各种扯皮,最终仅仅只是将所购买的钱退给了我,那商家的嘴脸,当时真想一巴掌呼死他,商家说了一句我至今记忆犹新的话:“这点钱买这么多米很便宜了”。我尼玛,什么逻辑?
再说回来拼多多和京东,自从被拼多多真香警告,加入了砍一刀的队伍之后,发现拼多多平台对于客户的需求真是“有求必应”。当然一分价钱一分货,我是绝不会追究拼多多的质量问题。买拼多多的东西就两点,便宜和退货包运费。
京东的话,如果有会员,买自营的商品也是有很好的服务保障的。22 年买的一件鼠标,用了 1 年多,鼠标突然不灵敏了,于是进行售后维修,但是没想到的是第二天,快递小哥直接给换了一个新的,然后把用了一年多旧鼠标让小哥拿走了。还有最近一次售后是买了快 2 个月的摄像头无缘无故自动遮蔽,第一次找商家,按照商家的指导修改摄像头参数,但过了几天后又出现同样的问题,于是再次找客服,这次商家客服让申请售后维修,当我申请完后,没一会,京东客服给我打电话说可以直接给换一个新的。
换作淘宝,那么这个平台会怎么样处理,无从知晓...。那么,v 友们多久没在淘宝买过商品了?
NoCash   
自从用了山姆,很少在其他电商平台买东西了
zachary99   
拼多多退运费比较方便,但是拼多多已经普遍比淘宝贵了,所以我已经重返淘宝了。
an0nym0u5u5er   
TLDR
下次记得分段
zhuangku556   
天天买,反而 jd 不怎用了
wxw752   
我对平台没感觉,对很小的差价也无感,所以主流平台都有使用。四月份在天猫买了电钢琴,五一在淘宝上租的大疆。
京东/1 号店 买水果、牛羊肉、活动的时候大批量囤阿迪;
淘宝 日常摸鱼时顺手买些想买的,PC 端体验还可以,猫超充卡买五粮液也很合适;
PDD 买鱼缸里的水草、造景那些、上个月还抄底了一个 ipad pro 。
抖音 刷到一些好吃的顺手买一单,刷到漂流/划船/卡丁车门票顺手买一单。
虽然山姆和盒马也经常去,但是不耽误网购。
x86   
小半年了,没打开的欲望
tool2dx   
"唯一能说的通的原因是服务和态度。"
个别商家而已,写程序那么久,早就做到不以物喜不以己悲。
淘宝用着挺多的,我也没你那么多退换货要求,属于很少折腾的优质客户。
Helsing   
很久没用了
看看阿里的业绩就知道,用户流失严重
wangweei   
上个月刚在淘宝给孩子买了个玩具,原本是想在京东买的,对比发现淘宝的天猫旗舰店给了 10 元优惠券,就在淘宝买了,往上一单是去年双十一,再往上一单是去年 6 月,去年一年只在淘宝下了两个订单。
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