@yolee599 商品标题 前两个字就是品牌。 摩蓓男鞋 2023xxxxxx, 标题也在商品介绍 第一行也有。 当然也只有摩蓓品牌的字样,并没有品牌 logo 。 和摩蓓用的介绍图片是一个,没有任何修改直接截取的。
我遇到过几乎一摸一样的情况,商品图片上写的是某大牌的名称,包括品牌的 LOGO 、包装都是的。 收到后是杂牌的,跟某大牌毫无关系。 也是找客服,客服说是商家发错货了,只能申请退款和 5 块钱的补贴。 然后我投诉到市场监督管理局了,管理局的反馈是,他们的商品主图不存在我反馈的情况(商家已经将商品中的主图中的大牌相关的素材替换掉了),于是我第二次反馈提交了当时的交易快照,快照里面保留了当时成交时候的商品主图。 然后市场监督管理局给我的回复是:交易快照无法作为证据。 总之我的到的经验是,商家知道自己卖的是假货、平台也知道商家在卖假货、监管机构也知道商家在卖假货,但是背后有一股不在明处的力量在阻止着你的维权。