联通虚假宣传套餐 办出来啥鸡毛没有10015投诉也无果 只补偿80G流量 我不接受 联通直接把投诉单结单了，现在重新投诉也直接没有人工处理了，直接结单上机器人邀评。 请教一下XDM下面要怎么投诉。 虚假, 我不
1.《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》 工信部信管[2016]436号 第十一条：在电信服务协议有效期间，电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目或提高资费标准，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。 2.《中华人民共和国电信条例》第四十一条，第三条和第五条： (三)违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目； （五）对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传; 3.《中华人民共和国电信条例》第七十五条：违反本条例第四十一条的规定，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失；拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的，处以警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。 4.《中华人民共和国民法通则》第68条 一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。 5.《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 6.《消费者权益保护法》第五十六条规定：除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
