极兔搞丢件了应该怎么处理啊老哥们?物流三天没有更新,在市级转运中心向下级网点运输的阶段,整整三天没有更新...然后这个东西是家里人寄给我的,是一个松下热水壶,关键是这个壶是撸羊毛撸的(搬家推迟所以叫家里人寄给我),我没有订单记录,如何真丢件该怎么赔付?因为邮政不给寄所以家里人寄的极兔,我知道很垃圾 家里人, 寄给, 是一个