导读：近日，潘女士和朋友在上海网红餐厅火烧云吃到咬不动的异物。该店店长称异物为牛骨，拒绝10倍赔偿要求，并声称没吃出问题，要不就算了。
北京商报讯（记者 张天元）3月15日，#上海网红餐厅火烧云吃出异物#一话题登上热搜。根据021视频发布的内容显示，有消费者在上海网红云南菜餐厅吃到咬不动的异物，门店工作人员表示回应是塑料。后店长称异物为牛骨，可以免单，拒绝顾客依据《食品安全法》的10倍赔偿要求，并声称没吃出问题，要不就算了。对此，记者致电了北京浩海火烧云餐饮管理有限公司，但截至发稿前并未收到回复。
