运营商后台有用户画像吗?

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作者:Peanut   
如题
之前那个联通的用户画像,标记用户是杠精用户,脾气暴躁,哈哈哈
是真的不?
有没有干过客服的大佬说说?

用户, 画像

Peanut
OP
  
很正常啊,企业利益与风险管控
爱吃鲱鱼的猫丶   
我不是客服不过看别人截图发过。就觉得很离谱。给你打个标签。
爱吃鲱鱼的猫丶   
有,三家都有,标记你投诉了几次投诉内容。
可乐加冰   
工信部投诉了好几回吧
学习雷锋好多样   
有达芬奇遗像
Peanut
OP
  
啥情况才会进黑名单?
入梦   
肯定有的,标记用户
执念丶   
黑名单用户,可以找5星客服经理,签协议解除
Peanut
OP
  
你怎么进黑名单了?
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