书接上回 /t/922962 前两天我在工商 APP 里联系客服,投诉网点并且要求给我取消工商商户之家。 然后被投诉的柜台业务员,指名道姓打电话给我解释(我信你个鬼),这逆天的投诉流程,银行就是这样处理投诉的?