兄弟们，我拼多多买的手机，iqoo neo9便宜200左右，我就买了给我妈，没有开箱视频，手机未激活，日期不对，有锁，下载很多软件，后面我觉得是二手，就申请退货，理由是二手，等了一天商家说二手要去售后检测才行，没办法，自己想快点退货，选择不想要了，后面过了一天也没有退款信息到，就出现商家说收到盒子有划痕，不能办理退货，怎么办啊？！求求你们了 兄弟们, 手机, 商家
