小区超市卖东西,过期被讹怎么办?
有人来买了一盒泡面,就剩那一盒了,没注意看,过期了半个月,那人找来要赔偿1000,后来说不讹我们,赔偿500。
这种事情第一次碰到,让他打电话给工商局来处理,这种事是私下处理好还是让工商局来处理好?
我们给说的按市场10倍赔偿,人家不答应,感觉就是来讹人的啊
小区超市,小本买卖,一天挣个百十来块,真的不容易
你们说这种是怎么处理的?
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后续补充:被大家的回帖吓到了,第一次遇到这种事情,晚上越想越害怕,这工商的年底了来查,这个不合格那个不合规,一顿乱罚还不直接关门大吉了,后来给那个人打电话,就互相让了一步,300元搞定,人家答应撤诉,晚上当面转了钱。结果第二天市场监督管理局的还是来人了,说接到投诉了,核实信息无误以后开始给我们讲,说我们私下和解交的太多了,说我们遇到职业的了。人家说你一包泡面卖4.5,按照处罚条例和相关细则,赔偿的损失应该是三倍起步到10倍封顶,也就是说,你最多给他赔个四五十块就够了。我说人家说了工商来查就是罚款1000,他私下和解就要500,然后这个人说条例最高罚1000是看东西的,泡面是小商品,达不到那个额度的。我这才恍然大悟,然后赶紧给那个人打电话,我说人都来我店里了,不是说私下和解你撤诉吗?怎么还没撤,人在我店里呢,然后那个人说他现在打电话撤。来的这个人一看我们是新接手的店,就说你们这种刚接手不懂得,经常会碰到这种人,专门挑小商店,能讹一笔是一笔,其实不用那么怕,找我们也不会罚你,只会给你和他俩做个协调。然后有安顿嘱咐了一下店里卫生还有营业执照摆放啥的,然后就走了。这事基本就这么结束了,说下我自己得感受吧,当时他开口要500我心里确实难以接受,但是后来查了下,再加上论坛里大家发帖说,我自己确实觉得也不多,这学费该交,本来就是我的问题,人家要真是个无赖,说肚子吃坏了,光去一趟医院都花不少钱。息事宁人吧,这学费交了也不错,好在最后坎了200,以后定期要检查食品,发现临期立马下架。