龙江大地烟火升腾，冰雪旅游异常火爆，哈尔滨机场迎来最热小长假。元旦假期，哈尔滨机场共保障航班1413架次，运送旅客20.5万人次，同比分别增长66%、93%，同比2019年分别增长22%、27%，创历史同期新高。
元旦假期，哈尔滨机场主要以旅游流、探亲流为主，来哈旅游的旅客超过6成，从北京、广州、深圳、厦门、南京、杭州、成都、重庆等城市飞往哈尔滨的航班客座率超过90%，部分航班出现爆满现象。
随着外出旅游、探亲的人们开始集中返程，1日，哈尔滨机场迎来返程客流高峰，当日进出港旅客7万余人次，从哈尔滨飞往上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、昆明等城市的航班客座率达到90%。
为保障旅客顺畅出行，哈尔滨机场持续优化服务流程，发挥首乘旅客、无人陪伴等特殊旅客服务站作用，开设特殊旅客值机专柜与安检通道，及时解答旅客疑问，提供“一站式”陪护服务。设置晚到旅客值机专柜与安检通道，提升晚到、急转机旅客服务保障能力。同时在高峰时期增加保障人员力量，提高保障标准，为旅客提供问询、引导和帮助等服务，确保旅客安全、顺利出行。
作者：仇建 记者 王迪
编辑：韩建国
审核：王晓平
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